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      兒科護理不良事件發生情況原因

      2019-08-03 09:27 來源:護理論文 人參與在線咨詢

      摘要】隨著我國經濟的快速發展,人們的生活質量和生活水平都有了很大的提高,因此人們對于醫療事業的建設和發展也有了更多的關注,特別是對于兒科護理而言,我們需要投入更多的精力去不斷完善管理制度,減少醫療糾紛,避免不良事件的發生。文章對我國醫院兒科護理過程中出現的一些不良問題進行了闡述和反思并提出了相關建議,希望能夠促進我國兒童護理的進步和發展。

      關鍵詞】兒科護理;不良事件;原因;分析

      1前言

      在眾多醫療項目當中,兒科護理工作是最值得我們關注的問題,因為兒童具有一定的特殊性,我們需要針對這一固定群體進行充分和個性化的考慮,從而制定出相對人性化的護理方案,給予兒童最充分的治療和最合適的關懷。近些年來,社會上出現了越來越多的兒童護理糾紛事件,這不僅會對兒童及其家庭造成了巨大的傷害,而且也影響著醫患關系的良好穩定發展。對此,我們應該加強重視,轉變傳統的護理觀念,正視目前存在的問題,積極接受良好的建議,正確應對兒童護理中出現的問題,促進我國醫療事業的進步和發展,在改革現在醫療體制的同時,積極考慮人們的需求,加強我國兒科護理水平。

      2不良事件發生的原因及其對策

      2.1缺乏溝通和交流

      由于兒科護理工作是針對年齡較小的兒童這一特殊群體進行的,它們本身存在著好動,缺乏自制力,承受能力低下等特性,所以要求相關醫護人員具備更高的職業素質和工作能力,能夠謹慎應對治療過程中兒童出現的各種問題和情況,爭取達到預期的治療效果。目前醫院中出現的兒科護理糾紛事件大多數都是因為醫患關系處理不當,家長和醫生雙方沒有進行充分的溝通和交流而導致的。因此相關醫護人員在為兒童進行治療的時候應當充分咨詢和考慮兒童父母的意見,在做任何治療措施之前,首先征得兒童家長的同意,方可進行,如果未經家屬同意就進行護理,一旦出現了問題,那么就不可避免地會產生矛盾和糾紛,這不僅會影響到兒童的正常護理和治療進度,而且會影響到醫院的聲譽和正常管理。

      2.2醫護人員缺乏素養

      醫生是一個工作負擔和壓力比較重的行業,醫護人員每天要面對的事務較多,特別是對于兒科醫生而言,因為要照顧眾多兒童,再加上某些兒童經常哭鬧不止,給工作帶來了巨大的麻煩,因此許多醫護人員在情緒上無法進行良好的控制和調節,態度欠佳,對護理工作缺乏激情和責任感,這是導致兒童護理不良事件發生的種種原因之一。數據調查報告顯示,兒科醫生的態度問題是導致兒科護理不良事件發生的主要原因,占比甚至可以達到百分之六十。一旦醫護人員缺乏了對工作的熱愛和職業素養,那么在兒科兒童護理的過程中就不會和家長進行良好的互動,導致兒童家長得不到相應的尊重,造成雙方對立的局面。

      2.3兒童護理工作負擔重

      從具體的工作環境和任務難度而言,在進行兒科護理的過程中,因為兒童不具備較高的動手操作能力和認知水平,所以打針吃藥等一切相關注意事項和護理流程都需要醫生進行反復檢查和叮囑。同時兒童護理對于醫生輸液等技術操作的要求也非常高,一些兒童人受不了必要的疼痛就會大哭大鬧,這就會更加加重醫生的心理負擔和壓力,導致兒童達不到預期的治療效果,相關家屬有時候也會因為護子心切而責備醫生,因此,兒科護理工作對于醫生專業素養的和技術水平的要求非常高,醫生需要具備極高的心理素質和心理承受力。總之,醫護人員除了要具備基本的打針,更換藥物,量體溫等基本的醫療技術操作,還要具備一些良好的品質和一定的親和力,最好能夠和兒童成為朋友,讓兒科護理在一個比較溫馨的氛圍下進行,這樣可以大大減少兒科護理不良事件發生的幾率。

      2.4醫護人員人手不足

      兒科護理出現糾紛的情況越來越多,這還和我國目前醫療事業的行情有關,許多醫院存在著人手不足的情況,這就給正常的管理工作帶來了很多負擔和不便。當醫護人員長久以來承擔著高負荷的工作,那么,就會影響到他們的情緒和內心壓力,而且會影響到兒童護理工作的質量和安全,醫生對于一些細節問題上可能會疏忽,比如,忘記拔針,換液不及時等情況的存在讓我國的兒童護理工作存顯得管理混亂,這都非常容易引發糾紛,因此我國兒科護理工作存在著很大的進步空間。

      3結語

      由于大多數兒童無法自己清楚地說明病情而且承受能力低下,因此在護理過程中更需要醫護人員的耐心引導和細心呵護,對于醫護人員的職業素養和水平存在著更高的要求。要想減少兒科護理不良事件發生的幾率,我們就要各個方面做出改進,從細節入手,加強管理,規范流程,促進我國兒科護理的進步,進而促進我國醫療事業的發展。

      參考文獻

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      作者:馬瑞霞 單位:山東省菏澤市牡丹人民醫院

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